Detta avtal reglerar behandlingen av personuppgifter i samband med användning av RocketLabs bokningssystem för Grötviks Segelsällskap (organisationsnummer: 8492-014785), nedan kallad personuppgiftsansvarig.
Grötviks Segelsällskap är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för bokningssystemet. Detta innebär att Grötviks Segelsällskap bestämmer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med bokningar, betalningar och användning av systemet.
RocketLabs agerar som personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
RocketLabs behandlar personuppgifter enbart i syfte att tillhandahålla, drifta, utveckla och supportera bokningssystemet samt tillhörande funktioner såsom betalningshantering, kommunikation och systemadministration.
De personuppgifter som behandlas kan inkludera namn, kontaktuppgifter, bokningsinformation, betalningsrelaterad information samt annan information som lämnas av användaren i samband med bokning eller användning av systemet. Behandlingen sker för att kunna administrera bokningar, tillhandahålla tjänsten, kommunicera med användare samt uppfylla rättsliga skyldigheter.
RocketLabs förbinder sig att endast behandla personuppgifter i enlighet med dokumenterade instruktioner från Grötviks Segelsällskap och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR). RocketLabs får inte använda personuppgifterna för egna ändamål.
RocketLabs ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling. Detta inkluderar bland annat åtkomstkontroller, kryptering där det är lämpligt samt säker hantering av system och data.
RocketLabs får anlita underbiträden för att fullgöra sina åtaganden, exempelvis för drift, hosting eller betalningshantering, förutsatt att dessa uppfyller motsvarande krav på säkerhet och dataskydd. RocketLabs ansvarar för att sådana underbiträden behandlar personuppgifter i enlighet med detta avtal.
Personuppgifter behandlas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag. När personuppgifter inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras i enlighet med den personuppgiftsansvariges instruktioner.
RocketLabs ska bistå Grötviks Segelsällskap i den mån det är rimligt för att denne ska kunna uppfylla sina skyldigheter enligt GDPR, inklusive hantering av registrerades rättigheter, incidentrapportering och konsekvensbedömningar.
Vid en personuppgiftsincident ska RocketLabs utan onödigt dröjsmål informera Grötviks Segelsällskap och vidta nödvändiga åtgärder för att begränsa och åtgärda incidenten.
När avtalsförhållandet upphör ska RocketLabs, enligt instruktion från Grötviks Segelsällskap, radera eller återlämna samtliga personuppgifter, såvida inte lagring krävs enligt lag.
Detta avtal gäller så länge RocketLabs behandlar personuppgifter för Grötviks Segelsällskaps räkning.
Grötviks Segelsällskap
Organisationsnummer:
8492-014785
Telefon: 035-364 57
Adress: Grötviks Hamn, 302
40 Halmstad
Dessa villkor gäller vid bokning av ställplatser och tillhörande
tjänster via Grötviks Segelsällskaps bokningssystem. Genom att genomföra en bokning godkänner du dessa villkor. Bokningssystemet tillhandahålls av RocketLabs och är ett
digitalt system för hantering av bokningar, betalningar och
kommunikation med gäster .
Bokning sker via föreningens digitala bokningssystem. Betalning sker i samband med bokningen genom den betalningslösning som tillhandahålls i bokningssystemet. Betalningar behandlas via Stripe och kan genomföras med de betalmetoder som vid var tid erbjuds kunden i kassan. En bokning är bindande när betalningen har godkänts och bokningen har bekräftats i systemet. Efter genomförd bokning skickas en bokningsbekräftelse till den e-postadress och/eller det telefonnummer som kunden har angivit vid bokningen.
Bokningen avser nyttjande av ställplats i Grötviks hamn under bokad tidsperiod. Endast bokad plats får nyttjas. Föreningen förbehåller sig rätten att vid behov omplacera bokad plats till likvärdig plats.
Det är inte tillåtet att:
Exakta tider framgår i bokningsbekräftelsen.
För att genomföra en bokning måste du vara minst 18 år.
Föreningen har rätt att begära legitimation vid kontroll.
Samtliga priser framgår i bokningssystemet vid bokningstillfället. Utöver priset för platsen kan följande tillkomma:
Alla avgifter specificeras innan betalning genomförs.
Avbokning sker via bokningssystemet genom gästens personliga bokningssida. En avbokning anses genomförd först när den registrerats i systemet.
Vid godkänd avbokning sker återbetalning automatiskt via den betalningslösning som användes vid bokningstillfället (Stripe). Återbetalning sker till samma betalmedel som användes vid köpet och hanteras utan manuell handläggning från föreningen.
Återbetalningens storlek beror på:
Gällande återbetalningsnivåer framgår vid bokningstillfället i bokningssystemet.
Vid bokning utan avbokningsskydd gäller mer begränsade återbetalningsvillkor.
Om kunden inte har köpt avbokningsskydd gäller följande återbetalningsnivåer:
Besökaren har möjlighet att teckna ett avbokningsskydd i samband med bokningen. Avbokningsskyddet ger mer förmånliga återbetalningsvillkor vid avbokning jämfört med bokningar utan avbokningsskydd. Återbetalning enligt avbokningsskydd sker automatiskt via bokningssystemet, utan manuell hantering från föreningen. Fullständiga villkor för avbokningsskydd, inklusive exakta återbetalningsnivåer, framgår i bokningssystemet vid bokningstillfället samt regleras i separat avtal.
Vid avbokning med avbokningsskydd gäller följande återbetalningsnivåer:
Återbetalningen baseras på det totala bokningsbeloppet exklusive avgifter
Bokningsavgifter, transaktionsavgifter samt eventuella administrativa avgifter återbetalas inte, om inte annat anges.
Som gäst ansvarar du för att:
Du ansvarar för skador som uppstår genom oaktsamhet eller vårdslöshet.
Grötviks Segelsällskap ansvarar för att tillhandahålla bokad plats i enlighet med beskrivningen i bokningssystemet. Föreningen ansvarar endast för skador som uppstått genom bevisad vårdslöshet.
Föreningen ansvarar inte för:
Föreningen ansvarar inte för brister i fullgörandet av avtalet som beror på omständigheter utanför föreningens kontroll, såsom:
Eventuella fel eller brister ska anmälas snarast möjligt, dock senast inom 24 timmar från ankomst. Detta för att ge föreningen möjlighet att åtgärda problemet.
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Uppgifterna används för att:
Grötviks Segelsällskap förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Gällande villkor är de som presenteras vid bokningstillfället.
Svensk lag tillämpas. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd, i
andra hand prövas i svensk domstol.
Är du säker på att du vill avbryta bokningen?
När du bokar en ställplats i Grötviks hamn sker det ofta i god tid före ankomst. Samtidigt kan förutsättningar förändras, exempelvis på grund av väder, resplaner eller andra omständigheter. Avbokningsskyddet ger dig som gäst en ökad flexibilitet och trygghet om du skulle behöva avboka din bokning. Avbokningsskyddet är ett tillval som kan köpas i samband med bokningen och gäller endast för den specifika bokning det är kopplat till.
När du genomför en bokning har du möjlighet att lägga till avbokningsskydd innan betalningen slutförs. Skyddet aktiveras direkt i samband med att bokningen genomförs och kan inte läggas till i efterhand. Vid en avbokning beräknas återbetalningen automatiskt av bokningssystemet utifrån tidpunkten då avbokningen registreras. Avbokningen måste genomföras via den personliga bokningssidan som du får tillgång till i samband med din bokningsbekräftelse. En avbokning anses genomförd först när den är registrerad i systemet.
Vid avbokning gäller följande nivåer:
Återbetalningen gäller bokningsbeloppet exklusive avgifter enligt nedan.
Alla återbetalningar hanteras automatiskt via Stripe, som är den betalningslösning som används i bokningssystemet. Återbetalningen sker till samma betalmedel som användes vid köpet och initieras direkt i samband med att avbokningen genomförs i systemet. Tiden tills beloppet är tillgängligt på ditt konto kan variera beroende på bank eller vald betalmetod.
Avbokningsskyddet måste köpas i samband med bokningen och kan inte läggas till i efterhand. Det gäller endast för den aktuella bokningen och kan inte överföras till en annan bokning eller person. För att återbetalning ska kunna ske krävs att avbokningen genomförs via bokningssystemet. Någon manuell hantering eller individuell prövning av avbokningar sker inte, utan återbetalning beräknas och genomförs automatiskt enligt de regler som anges ovan. Bokningsavgift, kostnad för avbokningsskydd samt eventuella transaktions- eller administrationsavgifter återbetalas inte.
Avbokningsskyddet är utformat för att ge en tydlig, rättvis och helt automatiserad hantering av avbokningar. Genom att alla regler är fördefinierade och tillämpas lika för alla skapas en transparent process där du som gäst alltid vet vad som gäller. Detta innebär att du får en flexibel bokning med möjlighet till återbetalning även nära inpå ankomst, samtidigt som hanteringen sker snabbt och utan behov av kontakt med föreningen.