Detta avtal reglerar behandlingen av personuppgifter i samband med användning av RocketLabs bokningssystem för Grötviks Segelsällskap (organisationsnummer: 8492-014785), nedan kallad personuppgiftsansvarig.
Grötviks Segelsällskap är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för bokningssystemet. Detta innebär att Grötviks Segelsällskap bestämmer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med bokningar, betalningar och användning av systemet.
RocketLabs agerar som personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
RocketLabs behandlar personuppgifter enbart i syfte att tillhandahålla, drifta, utveckla och supportera bokningssystemet samt tillhörande funktioner såsom betalningshantering, kommunikation och systemadministration.
De personuppgifter som behandlas kan inkludera namn, kontaktuppgifter, bokningsinformation, betalningsrelaterad information samt annan information som lämnas av användaren i samband med bokning eller användning av systemet. Behandlingen sker för att kunna administrera bokningar, tillhandahålla tjänsten, kommunicera med användare samt uppfylla rättsliga skyldigheter.
RocketLabs förbinder sig att endast behandla personuppgifter i enlighet med dokumenterade instruktioner från Grötviks Segelsällskap och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR). RocketLabs får inte använda personuppgifterna för egna ändamål.
RocketLabs ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling. Detta inkluderar bland annat åtkomstkontroller, kryptering där det är lämpligt samt säker hantering av system och data.
RocketLabs får anlita underbiträden för att fullgöra sina åtaganden, exempelvis för drift, hosting eller betalningshantering, förutsatt att dessa uppfyller motsvarande krav på säkerhet och dataskydd. RocketLabs ansvarar för att sådana underbiträden behandlar personuppgifter i enlighet med detta avtal.
Personuppgifter behandlas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag. När personuppgifter inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras i enlighet med den personuppgiftsansvariges instruktioner.
RocketLabs ska bistå Grötviks Segelsällskap i den mån det är rimligt för att denne ska kunna uppfylla sina skyldigheter enligt GDPR, inklusive hantering av registrerades rättigheter, incidentrapportering och konsekvensbedömningar.
Vid en personuppgiftsincident ska RocketLabs utan onödigt dröjsmål informera Grötviks Segelsällskap och vidta nödvändiga åtgärder för att begränsa och åtgärda incidenten.
När avtalsförhållandet upphör ska RocketLabs, enligt instruktion från Grötviks Segelsällskap, radera eller återlämna samtliga personuppgifter, såvida inte lagring krävs enligt lag.
Detta avtal gäller så länge RocketLabs behandlar personuppgifter för Grötviks Segelsällskaps räkning.
Grötviks Segelsällskap
Organisationsnummer:
8492-014785
Telefon: 035-364 57
Adress: Grötviks Hamn, 302
40 Halmstad
Dessa villkor gäller vid bokning av ställplatser och tillhörande
tjänster via Grötviks Segelsällskaps bokningssystem. Genom att genomföra en bokning godkänner du dessa villkor. Bokningssystemet tillhandahålls av RocketLabs och är ett
digitalt system för hantering av bokningar, betalningar och
kommunikation med gäster .
Bokning sker via föreningens digitala bokningssystem. Betalning sker i samband med bokningen genom den betalningslösning som tillhandahålls i bokningssystemet. Betalningar behandlas via Stripe och kan genomföras med de betalmetoder som vid var tid erbjuds kunden i kassan. En bokning är bindande när betalningen har godkänts och bokningen har bekräftats i systemet. Efter genomförd bokning skickas en bokningsbekräftelse till den e-postadress och/eller det telefonnummer som kunden har angivit vid bokningen.
Bokningen avser nyttjande av ställplats i Grötviks hamn under bokad tidsperiod. Endast bokad plats får nyttjas. Föreningen förbehåller sig rätten att vid behov omplacera bokad plats till likvärdig plats.
Det är inte tillåtet att:
Exakta tider framgår i bokningsbekräftelsen.
För att genomföra en bokning måste du vara minst 18 år.
Föreningen har rätt att begära legitimation vid kontroll.
Samtliga priser framgår i bokningssystemet vid bokningstillfället. Utöver priset för platsen kan följande tillkomma:
Alla avgifter specificeras innan betalning genomförs.
Avbokning sker via bokningssystemet genom gästens personliga bokningssida. En avbokning anses genomförd först när den registrerats i systemet.
Vid godkänd avbokning sker återbetalning automatiskt via den betalningslösning som användes vid bokningstillfället (Stripe). Återbetalning sker till samma betalmedel som användes vid köpet och hanteras utan manuell handläggning från föreningen.
Återbetalningens storlek beror på:
Gällande återbetalningsnivåer framgår vid bokningstillfället i bokningssystemet.
Vid bokning utan avbokningsskydd gäller mer begränsade återbetalningsvillkor.
Om kunden inte har köpt avbokningsskydd gäller följande återbetalningsnivåer:
Besökaren har möjlighet att teckna ett avbokningsskydd i samband med bokningen. Avbokningsskyddet ger mer förmånliga återbetalningsvillkor vid avbokning jämfört med bokningar utan avbokningsskydd. Återbetalning enligt avbokningsskydd sker automatiskt via bokningssystemet, utan manuell hantering från föreningen. Fullständiga villkor för avbokningsskydd, inklusive exakta återbetalningsnivåer, framgår i bokningssystemet vid bokningstillfället samt regleras i separat avtal.
Vid avbokning med avbokningsskydd gäller följande återbetalningsnivåer:
Återbetalningen baseras på det totala bokningsbeloppet exklusive avgifter
Bokningsavgifter, transaktionsavgifter samt eventuella administrativa avgifter återbetalas inte, om inte annat anges.
Som gäst ansvarar du för att:
Du ansvarar för skador som uppstår genom oaktsamhet eller vårdslöshet.
Grötviks Segelsällskap ansvarar för att tillhandahålla bokad plats i enlighet med beskrivningen i bokningssystemet. Föreningen ansvarar endast för skador som uppstått genom bevisad vårdslöshet.
Föreningen ansvarar inte för:
Föreningen ansvarar inte för brister i fullgörandet av avtalet som beror på omständigheter utanför föreningens kontroll, såsom:
Eventuella fel eller brister ska anmälas snarast möjligt, dock senast inom 24 timmar från ankomst. Detta för att ge föreningen möjlighet att åtgärda problemet.
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Uppgifterna används för att:
Grötviks Segelsällskap förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Gällande villkor är de som presenteras vid bokningstillfället.
Svensk lag tillämpas. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd, i
andra hand prövas i svensk domstol.
Är du säker på att du vill avbryta bokningen?
When you book a camper pitch with Grötviks Hamn, it is often done well in advance of arrival. At the same time, circumstances may change, for example due to weather conditions, travel plans, or other situations. The cancellation protection provides you as a guest with greater flexibility and peace of mind if you need to cancel your booking. The cancellation protection is an optional add-on that can be purchased in connection with the booking and only applies to the specific booking it is associated with.
When completing a booking, you have the option to add cancellation protection before the payment is finalized. The protection is activated immediately when the booking is completed and cannot be added afterwards. In the event of a cancellation, the refund is automatically calculated by the booking system based on the time at which the cancellation is registered. The cancellation must be completed via the personal booking page that you gain access to in connection with your booking confirmation. A cancellation is only considered completed once it has been registered in the system.
The following refund levels apply in the event of cancellation:
The refund applies to the booking amount excluding the fees listed below.
All refunds are handled automatically through Stripe, which is the payment solution used in the booking system. The refund is made to the same payment method used for the purchase and is initiated immediately when the cancellation is completed in the system. The time until the amount becomes available in your account may vary depending on your bank or chosen payment method.
The cancellation protection must be purchased in connection with the booking and cannot be added afterwards. It only applies to the current booking and cannot be transferred to another booking or person. In order for a refund to be processed, the cancellation must be completed through the booking system. No manual handling or individual assessment of cancellations is performed; refunds are instead calculated and processed automatically according to the rules stated above. The booking fee, the cost of the cancellation protection, and any transaction or administration fees are non-refundable.
The cancellation protection is designed to provide clear, fair, and fully automated handling of cancellations. Since all rules are predefined and applied equally to everyone, a transparent process is created where you as a guest always know what applies. This means that you get a flexible booking with the possibility of a refund even close to arrival, while the handling is carried out quickly and without the need to contact the association.